10 лучших стратегий, направленных на то, чтобы убедить клиентов покупать товары на вашем сайте электронной коммерции

10 лучших стратегий, направленных на то, чтобы убедить клиентов покупать товары на вашем сайте электронной коммерции

Каждый предприниматель электронной коммерции в какой-то момент задает себе этот вопрос: как мне заставить людей покупать товары на моем сайте? Как я могу эффективно конкурировать в интернете? Как увеличить прибыль?

В то время как всех предпринимателей ситуации разные, исходя из целевого рынка, вида продукции и целей, исследования показывают, что высокопроизводительные веб-сайты и интернет-магазины имеют ряд общих функций, которые характерны любой отрасли и сегментам клиентов.

За последние пять лет мы изучили очень успешные бизнес-сайты и интернет-магазины, и вот самые важные функции, которые они имеют:

1.Они предлагают нечто уникальное

Это не означает, что сам продукт должен быть обязательно уникален, хотя это также может быть очень полезным. Тем не менее, эти предприниматели обычно предлагают то, что никто другой не предлагает, это может быть -отличный сервис, вид скидки, часы работы, удобная политика возврата или обмена или что-либо еще, что определенный сегмент клиентов находит ценным.

2.Они эффективно привлекают целевую аудиторию

Успешные онлайн-сайты точно понимают, кто является их клиентами и что им нужно, а затем создают продукты, услуги, предложения и контент, который будут управлять всем этим трафиком на их веб-сайте. Ключевым моментом здесь является привлечение соответствующей аудитории с экономически выгодными вложениями.

3.Они надежны

Первые несколько секунд знакомства и взаимодействия между пользователями и веб-сайтом имеют решающее значение для создания положительного впечатления от вашего веб-сайта и бренда. К сожалению, многие бизнес-сайты очень долго загружаются. Медленная загрузка главной страницы (которая  длится более шести секунд) или  медленное реагирование на клики и прокрутку. Медленный, ненадежный веб-сайт — мгновенно отпугивает посетителей и имеет высокий показатель отказов.

4.Они поддерживают последовательность ожиданий

Самые эффективные веб-сайты, которые мы изучали, абсолютно все очень удачно поддерживали ожидания их посетителей, когда посетители переходили извне веб-сайта (рекламные объявления, сообщения в социальных сетях или другие ссылки) на целевую страницу, где они видели, то что ожидали найти. Это предоставляет посетителям психологический сигнал о том, что они оказались на самом деле в нужном месте, что они не были перенаправлены на рекламный веб-сайт или сайт мошенников, и то, что они искали, было прямо перед их глазами и в центре экрана, независимо от того был пост в блоге, электронная книга или продукт, который они хотели купить.

5.Они оптимизированы для мобильных устройств

Мобильная оптимизация — это концепция, которая очень отличается от  адаптивного дизайна. В то время как адаптивный дизайн очень удобен в перестановке элементов страницы, чтобы они хорошо вписывались в мобильный экран пользователя, он, все же, может быть не лучшим способом представить информацию мобильному пользователю с небольшим размером экрана.

Самые эффективные веб-сайты очень упорно работают над переосмыслением контента для мобильных пользователей и полностью устраняют беспорядок и отвлекающие факторы, гарантируя, что контент каждой страницы удобно представлен мобильным пользователям с экранами небольших устройств.

6.У них простая навигация

Когда люди ищут товары и услуги в интернете, у них обычно возникает три вопроса, на которые веб-сайт электронной торговли должен иметь возможность быстро и эффективно ответить:

1.На этом веб-сайте есть продукт, который я ищу?

2.Какова цена продукта или услуги, которую я ищу?

3.Могу ли я доверять этому бизнесу?

7.Они безопасны

Сегодняшние потребители очень технологичны и понимают, что угрозы существуют и в цифровом мире. Наличие надежных функций безопасности на веб-сайте электронной коммерции уже не роскошь, а необходимость ведения бизнеса в интернете. Как минимум на каждом веб-сайте должен быть SSL-сертификат, который шифрует передачу данных на веб-сайт и с него, чтобы информация не перехватывалась хакерами.

8.У них есть возможность конверсии

Чтобы превратить обычного посетителя сайта в постоянного клиента, важно убедиться, что у вас есть возможности и способы для этого преобразования. Возможности конверсии — это не только подписные формы электронной почты, вставленные в различные части веб-сайта; для конверсии требуются две вещи:

  1. — Привлекательное предложение к обмену (купон, скидка, электронная книга или другое предложение)
  2. — Простой способ обсудить предложение (электронная почта, телефон, контактная форма, форма подписки и т. д.).

Стратегические возможности конверсии являются ключевыми для роста бизнеса, клиентов и доходов.

9.У них есть инструменты для понимания поведения клиентов

Успешные интернет-предприниматели понимают, кто их клиенты и как они будут вести себя на их веб-сайте. Инструменты для понимания клиентов могут помочь вам в предоставлении этой ценной информации, а также укажут на страницы с наивысшим уровнем взаимодействия, а какие страницы являются ключевыми для пользователей. Знание этой информации позволяет предпринимателям выявлять пробелы, когда трафик не приводит к конверсии.

10.Они хороши в перенацеливании (ретаргетинге)

Очень часто пользователи открывают ваш сайт, а затем выходят, потому что они психологически не готовы принять решение о покупке товара. Они могут захотеть узнать больше, проверить ассортимент и цены у других поставщиков, узнать и сравнить сроки и условия доставки. Поэтому важно иметь возможность перенацелить этих людей и напомнить им о своем бренде и предложениях.

Facebook является одним из лучших средств для перенацеливания. Ретаргетинг (или ремаркетинг) можно легко настроить, создав пиксель Facebook, который должен быть установлен на вашем веб-сайте. Facebook-пиксель позволяет Facebook сопоставлять и идентифицировать посетителей вашего сайта с людьми на Facebook, которые впоследствии могут быть использованы для кампании ремаркетинга.

Подводя итог, нужно отметить, что объединение уникального предложения продуктов с привлекательным цифровым присутствием создает выигрышную формулу, необходимую для эффективной конкуренции и превосходства в достижении нужной аудитории и конверсии клиентов с помощью цифровых средств. Малые предприятия, которые овладеют этой способностью, могут перехитрить, переиграть и выиграть даже гораздо более крупных и более финансируемых брендов.

10 лучших стратегий, направленных на то, чтобы убедить клиентов покупать товары на вашем сайте электронной коммерции: 2 комментария

  1. Для того, что бы привлечь клиентов в , например в свой интернет магазин нужна адекватно низкая стоимость товаров или услуг. Низкая цена и качество товаров. вот что привлекает клиентуру. И ни кто меня в этом не переубедит.

  2. Для меня были и остаются только три главных причины покупать в интернет-магазине товар. Первая — цена, вторая — качество и третья — нужный только мне ассортимент товаров (который к тому же должен постоянно пополняться с учётом выхода новых продуктов). Всё остальное, в том числе и привлекательный внешний дизайн сайтов, для меня вторично. Пусть будут выполнены на 100% вышеуказанные мной три причины, и я готов покупать хоть на сайте с тремя функциями.

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Solve : *
21 − 1 =