Я думаю, что мне не нужно вам напоминать о том, что трудности и новые проблемы у владельцев малого бизнеса возникают еженедельно, ежедневно или даже несколько раз на день. Не позволяйте им помешать вам! Скорее всего, вы выбрали не тот путь, если вы надеялись, что это будет легко. Используйте следующий список, который поможет вам решить возникающие проблемы и сосредоточиться на том, что вы хорошо знаете, список, который прольет свет на то, что вы делаете неправильно.
1.Вы не знаете, как работает ваш бизнес
Многие малые предприятия используют внутренние показатели и исследования для отслеживания того, как они осуществляют свою деятельность. Но сравнение одного набора внутренних исследований с другим не всегда рисует четкую картину того, как работает предприятие. На самом деле, даже самое простое сравнение вашего бизнеса с другим бизнесом может вводить вас в заблуждение в зависимости от бизнеса, который вы используете для контраста и сравнения.
Анализ и точность показателей являются одними из первых проблем, с которыми сталкивается владелец малого бизнеса и которые ему необходимо решить. При проведении исследования показателей, которое вы проводите в своей компании, очень важно получить точные данные о том, хорошо ли сработал ваш бизнес или нет, сравнить его показатели с аналогичными данными вашей отрасли в целом. Вы можете обнаружить, что ваш бизнес превосходит многих из ваших конкурентов, или же то, что радикальные экономические проблемы затронули все предприятия в вашей отрасли в равной степени. Возможно, вы обнаружите, что вы отстали на порядок, несмотря на стабильный и уверенный рост продаж от месяца к месяцу.
И когда вы четко видите и понимаете, где вы вписываетесь в среднеотраслевые показатели, а где нет, эта информация может дать вам более четкое представление о том, как ваш бизнес идет, информацию, которую вы не смогли бы получить, используя для анализа лишь внутренние данные компании.
2.Вы находитесь слишком близко, чтобы быть объективным
Сэму Уолтону, легендарному известному крупному магнату розничной торговли, когда-то сказали, что его крупный бизнес розничной торговли никогда бы не смог добиться таких результатов в маленьких городах, где численность населения не может поддержать объем продаж, в котором он нуждается, чтобы получать прибыль. Определенная логика в этих словах была, если у вас нет большой базы населения – потенциальных потребителей, которым вы будете продавать свою продукцию, вы никогда не сможете добиться потрясающих результатов деятельности, как розничный торговец за счет объема продаж.
Что такое валовой потенциал прибыли для малых городов с объективной точки зрения? Еще одной проблемой для владельцев малого бизнеса являются стандартные методы ведения бизнеса и стандартные подходы к тестированию и испытанию.
Таким образом, вместо того, чтобы прислушиваться и придерживаться общепринятой логики, которой привыкли пользоваться многие корпоративные предприятия, Уолтон отправился по деревням Америки и проводил большое количество времени, общаясь со своими потенциальными клиентами, прислушиваясь к нуждам людей, которых он хотел видеть своими клиентами. При этом он обнаружил, что, хотя там было меньше людей, сельские покупатели и владельцы малого бизнеса любят покупать большое количество предметов за один раз, говоря другими словами «оптовая покупка». Уолтон разместил свой большой бизнес в малых городах, которые, в свою очередь, продвигали его бизнес и помогли стать самым большим предприятием розничной торговли в мире, предлагающим стройматериалы.
Иногда вы думаете, что лучшим советом является практика, когда вы можете заглянуть внутрь отрасли, а на самом деле за ширмой скрывается невероятная возможность посмотреть на свой бизнес со стороны промышленности.
3.Вы не имеете возможности нанять большое количество персонала
Иногда проблемы возникают, когда малые предприятия пытаются конкурировать с крупным бизнесом по поводу количества сотрудников. К сожалению, большинство небольших компаний не имеют достаточного количества ресурсов, чтобы предложить те же преимущества для своих сотрудников, социальные пакеты и льготы, предлагаемые крупными компаниями.
Но, малым предприятиям все-таки есть, что предложить своим работникам. Например, в небольшой компании, сотрудники и стажеры имеют возможность оказать свое непосредственное влияние и воздействие по прибытии. Подумайте только об этом: какова ваша предельная выгода от приема на работу одного вашего сотрудника, она имеет очень большую ценность по сравнению с крупной компанией, принимающей на работу своего 500-го работника. Гораздо более крупные операции могут создать эффект «корпоративной зубчатой передачи». Итак, убедитесь, что вы очертили эти преимущества при поиске кандидатов, если вы хотите расширить свои возможности при приеме на работу сотрудников и расширении штата.
Если вы хотите привлечь качественных сотрудников, используйте источники, которые помогут вам найти сотрудников, которые будут подпитывать своим талантом и способностями ваш коллектив. Если потенциальные работники были знакомы с вами до приема на работу, они с большей вероятностью примут ваше предложение. Кроме того, проинформируйте ваших потенциальных сотрудников о гибкости, которую может предложить работа в малом бизнесе.
4.У вас нет системы поддержки, безопасности и подстраховки
Если вы начали свой бизнес без какой-либо системы поддержки и подстраховки, акций владельца или денежных резервов, в таком случае — вы еще не начали бизнес, но уже начали сложную азартную игру, которая, скорее всего, в итоге оставит вас побежденным.
Я, также как и все люди, не люблю приносить плохие новости, но большинство малых предприятий терпят неудачу часто из-за отсутствия необходимой информации, знаний, планирования и клиентов. Если вы еще не разработали запасной план, это может свидетельствовать о вашей способности организовать свой бизнес. Черт возьми, некоторым стартапы не хватает, в первую очередь, всего лишь небольшого бизнес-плана.
Начало собственного бизнеса всегда будет рискованным мероприятием, но это уж точно не должна быть операция, ведущая к разорению. Если вы еще не начали свое дело, сперва ознакомьтесь с рисками и проблемами, связанными с основанием и ведением бизнеса, а затем применяйте, полученные знания и действуйте. Например, резервируйте некоторую сумму наличных средств на случай, приостановки сделки или операции. Найдите потенциальных покупателей для любых используемых активов прежде, чем выйти из бизнеса. Подумайте о том, как вы будете информировать ваших сотрудников, если вы не можете рассчитаться с ними по заработной плате.
Никто не хочет, обдумывать неприятные моменты и даже допускать мысли о провале своего бизнеса, но, как показывает практика, для большинства стартапов, это очень реальная возможность. Наличие плана поможет вам снизить уровень стресса, упростит ориентацию на потребности вашего бизнеса и предотвратит другие мелкие проблемы, преследующие владельцев малого бизнеса, с которые вы могли бы столкнуться в противном случае.
5.Вы не можете найти людей, которые бы захотели купить то, что вы продаете
Товары и услуги не могут продавать себя сами. Если вы придумали отличную идею для бизнеса – примите наши поздравления. Но хорошая идея становится прибыльной только тогда, когда вы понимаете, кто является вашим рынком, вашей целевой аудиторией и как их достичь и завоевать их внимание.
Если вы не считаете себя мастером маркетинга, не переживайте. Вы можете быстро изучить и узнать, как провести анализ рынка, а также как получить представление о вашей клиентской базе и конкурентной среде. Благодаря новейшим современным технологиям, существуют множество различных способов, которые помогут вам найти каналы сбыта.
Вы можете использовать инструменты для отправки целевых сообщений посредством электронной почты, таких как MailChimp. Вы можете использовать силу влияния социальных медиа, чтобы приобрести в сети верных последователей и подписчиков. Вы можете начать вести свой блог и публиковать на нем контент о вашей продукции, делиться своими знаниями и опытом. Вы можете использовать поисковую оптимизацию для того, чтобы продвинуть свои веб-страницы на ранг выше и при этом получить больше потенциальных клиентов. Или же, вы можете просто появляться в тех местах, где могли бы быть ваши клиенты.
Но отсутствие каналов, через которые можно продавать свою продукцию, это, на самом деле, не то, что мешает большинству предпринимателей осуществлять продажи. Именно отсутствие инициативы является самой большой проблемой владельцев малого бизнеса, когда дело касается управления продаж. Вы можете быть не уверены в том, как начать, но вы хотя бы должны начать. Вы должны продемонстрировать свой продукт людям, которые хотят его купить.
Изучите отрасли, которые продают товары и услуги, аналогичные вашим. Где и как они их продают?
Подумайте о том, могут ли эти товары или услуги дополнять друг друга, или должны продаваться отдельно; будет ли смысл размещать свои розничные объекты рядом с ними, или стоит ли сформировать партнерские отношения с компаниями, которые предлагают свои товары или услуги? Существуют ли много людей или компаний, предлагающих одни и те же продукты или услуги в вашем районе? Может вам нужно переехать в другую местность, которая имеет меньшую конкуренцию или открыть свой второй магазин на новом местоположении? Все эти вопросы помогут вам понять, где находятся ваши клиенты, и почему они будут или не будут покупать продукцию у вас.