План — это подробный план действий, предлагающий решение, намерение или набор шагов, необходимых для достижения конкретной цели. Для владельца бизнеса это стратегическое направление отражено в вашем бизнес-плане.
Написание бизнес-плана жизненно важно для успеха вашего бизнеса. Однако бывают случаи, когда вам необходимо внедрять индивидуальные планы для лучшего управления стратегическими инициативами. Их можно разбить на два типа планов: одноразовые и постоянные планы.
Итак, в чем разница? Как вы определяете, какой вариант лучше всего подходит в данной ситуации? Читайте дальше, чтобы изучить ключевые различия между постоянными и одноразовыми планами.
Что такое одноразовый план?
Одноразовый план, также известный как конкретный план, — это стратегия, используемая для достижения уникальной одноразовой бизнес-цели. Это план, созданный для решения конкретной ситуации или проблемы, которые устаревают в момент завершения проекта или задачи. Он не предназначен для использования в течение длительного периода времени, и его общее использование зависит от времени, которое потребуется для реализации программ или проектов.
Пример одноразового плана
Предположим, что ваш бизнес изучает возможность запуска нового продукта или услуги. Предприятие хочет провести хорошо спланированное мероприятие, которое сообщит потребителям, что продукт представлен на рынке. Маркетинговая команда компании создает одноразовый план, подробно описывающий, как она планирует решить эту проблему, чтобы обеспечить успех мероприятия.
Когда наступает дата запуска, все, что бизнесу нужно сделать, это следовать плану одноразового использования буквально. Продукт будет выпущен на рынок к концу дня.
Во время этого процесса одноразовый план эффективен. Когда он заканчивается, конкретный операционный план перестает быть полезным. Он достиг своей цели и может быть отложен.
Что такое постоянный план?
Постоянный план — это более комплексный план, предназначенный для многократного использования. В целом, он создан для удовлетворения потребностей, связанных с повторяющимися решениями и действиями. Он служит бизнес-ресурсом для установления набора правил, политик и процедур для повторяющихся распространенных ситуаций. Этот тип планирования включает в себя ваши общие бизнес-цели, стратегии и контрольные точки, которых вам нужно достичь, чтобы расти.
Пример постоянного плана
Допустим, компания хочет улучшить качество обслуживания клиентов при использовании своего продукта. Ей необходимо разработать правильную стратегию для установления контактов с клиентами на постоянной основе и лучшего понимания их болевых точек.
Для этого они устанавливают процедуру, по которой просят клиентов предоставлять контактные данные при покупке их продуктов / услуг. Позже они могут продолжить, попросив своих клиентов оценить их опыт и, по возможности, предоставить краткое объяснение.
Таким образом, они будут знать, как клиент отнесся к взаимодействию с ними и есть ли область, которую они хотели бы улучшить. Затем той же процедуре можно следовать всякий раз, когда клиент покупает продукт / услугу. Поскольку это непрерывный процесс, его можно включить в постоянный план, чтобы лучше отслеживать долгосрочные результаты.
Постоянный план против одноразового плана — их различия
В каждом деловом предприятии разработка краткосрочных и долгосрочных планов является необходимостью. Но как вы узнаете, какой из них выбрать? Чтобы упростить это решение, вот основные различия между постоянными и одноразовыми планами.
1. Одноразовые планы предназначены для проектов
Целью одноразового плана является достижение конкретной цели, инициативы, задачи или проекта. Его содержание ориентировано как на проект, так и на результат и не может быть использовано для управления бизнесом в целом. Конкретный план не может служить руководством по какому-либо другому аспекту бизнеса, кроме того, для чего он предназначен.
Однако постоянный план предназначен для выполнения бизнес-миссии или стратегии и обычно не имеет определенной даты окончания. В нем рассматриваются проблемы бизнеса, которые носят повторяющийся характер. Его цель — предложить рекомендации, улучшающие координацию, способствующие принятию эффективных управленческих решений и обеспечивающие бесперебойную работу бизнеса.
2. Постоянные планы помогают в постоянной оптимизации
Руководство среднего звена компании обычно создает как постоянные, так и одноразовые планы. Однако постоянные планы, как правило, предназначены для достижения основных целей организации. Они устанавливают стандартные процедуры, которым необходимо следовать для постоянного улучшения взаимосвязанных областей бизнеса.
С другой стороны, одноразовый план не гарантирует постоянного совершенствования. Это потому, что конкретный план предназначен для оптимизации проекта или конкретной области бизнеса. После завершения проекта он больше не используется. Конечно, вы можете извлечь уроки из выполнения и применить их к другому плану, но это не обязательно приведет к немедленным действиям.
3. Одноразовые планы ограничены по объему
Одноразовые планы обычно имеют ограниченную область применения. Чтобы выполнить их, вам придется придерживаться инициативы и временных рамок, подробно описанных в плане. Это может занять несколько дней, недель или месяцев, но цель состоит в том, чтобы составить план завершения проекта. Кроме того, одноразовые планы обычно не применяются к другим областям бизнеса.
Напротив, постоянные планы могут использоваться в разных областях бизнеса. Они разработаны так, чтобы быть полезными при разрешении различных ситуаций. Например, то, как компания обрабатывает отчетность перед отделом кадров, может быть одинаковым для каждого отдела.
4. Постоянные планы предназначены для внесения изменений
Постоянные планы никогда не находятся в окончательном состоянии. Они продолжают развиваться, поскольку их можно скорректировать в соответствии с текущим состоянием бизнеса. Одна из причин такой гибкости заключается в том, что мир бизнеса постоянно меняется.
В результате у бизнеса должно быть пространство для адаптации, когда это необходимо. Следовательно, если что-то не работает, бизнес может решить, как исправить или улучшить ситуацию.
Что касается одноразовых планов, то они создаются для завершения конкретного проекта. Их можно изменять на протяжении всего проекта, но ожидаемый результат остается неизменным. Бюджет — это пример одноразового плана, который может быть изменен в соответствии с текущими потребностями. Если что-то меняется, например цены, его необходимо скорректировать до текущей суммы, чтобы отразить расходы бизнеса.
5. Одноразовые планы должны устареть
Не в каждом проекте используется универсальный подход. Когда в бизнесе возникает новая ситуация, требующая решения, для ее решения должен быть разработан одноразовый план. Как только проект завершен и конечный результат достигнут, все. Его больше нельзя использовать, поскольку для любого другого будущего проекта потребуется новый одноразовый план.
С другой стороны, постоянные планы предназначены для решения распространенных проблем, которые возникают снова и снова. Поэтому, когда эта ситуация устранена, план остается в силе и будет сохранен как план действий в чрезвычайных ситуациях до тех пор, пока он не возникнет снова. Если это имеет смысл, постоянные планы также можно использовать постоянно для повседневных бизнес-операций.
6. Постоянные планы помогают отслеживать текущее состояние бизнеса
Одна вещь, которую постоянные планы могут непреднамеренно сделать, — это дать вам представление о том, как работают области вашего бизнеса. Поскольку эти планы носят постоянный характер, они предоставляют отчет о внесенных вами изменениях, лучших практиках и финансовых показателях.
Что касается одноразовых планов, то они могут помочь устранить проблему или улучшить только ту область вашего бизнеса, которую вы уже определили. Помимо исправления того, для чего они предназначены, они не могут помочь вам определить, как обстоят дела в бизнесе.
Вам все еще нужен бизнес-план
Каждое предприятие, скорее всего, будет использовать одноразовые и постоянные планы для реализации конкретных инициатив или постоянного совершенствования бизнес-функции. Однако эти планы не заменяют полноценного бизнес-плана.
Ваш бизнес-план намного надежнее и полезнее, чем эти другие планы меньшего масштаба. В нем кратко описывается, как работает ваш бизнес, и включает вашу бизнес-структуру, цели, этапы и финансовые показатели. Это руководство, которое поможет вам и всем остальным лучше понять, как ваш бизнес добьется успеха.