Вы жесткий менеджер или оскорбляющий менеджер?

Вы жесткий менеджер или оскорбляющий менеджер?

Критики часто подвергают сомнению правильность жесткого стиля управления. Что можно ответить на подобную критику? «Я устанавливаю для себя ожидания, которые очень высоки. И я прошу своих сотрудников оправдывать эти ожидания». Я считаю, что хорошие менеджеры по продажам должны возлагать большие надежды на себя и свой персонал. Однако то, как бывает при исполнении, иногда что-то может […]

Ожидания от обслуживания клиентов растут - развивается ли ваш бизнес?

Ожидания от обслуживания клиентов растут — развивается ли ваш бизнес?

Ожидания клиентов в отношении обслуживания продолжают расти, и, согласно опросу, проведенному в 2018 по ожидаемому обслуживанию клиентов, качество обслуживания ваших клиентов может повлиять на ваш бизнес или даже разрушить его. Вот что было обнаружено при этом опросе, в котором приняли участие  почти 1000 человек и чему вы можете научиться благодаря ему. Потребители ценят качественный сервис […]

6 способов настроить вашу бизнес-модель для стимулирования роста и развития

6 способов настроить вашу бизнес-модель для стимулирования роста и развития

Одной из наиболее распространенных причин неудач малых предприятий заключается в том, что на рынке нет необходимости в их услугах или продуктах. Это может показаться очевидной ловушкой, которую необходимо преодолеть, и все же, согласно опросу CB Insights, эта проблема разоряет 42% малых предприятий, которые терпят неудачи. Почему это происходит? Потому что большинство владельцев малого бизнеса не […]

8 оригинальных маркетинговых идей, которые действительно работают

8 оригинальных маркетинговых идей, которые действительно работают

Существует множество способов сделать популярным название вашего бренда, причем некоторые из них довольно доступны или даже бесплатны. Из-за насыщенности рынка рекламными объявлениями всегда полезно попробовать новые подходы, если вы хотите, чтобы ваш бренд выделялся и оставался на высоте среди вашей целевой аудитории. Для получения советов по эффективным методам маркетинга, которые могут нам немного неясные — […]

Другие предприниматели часто являются лучшим источником бизнес-советов – не так ли?

Другие предприниматели часто являются лучшим источником бизнес-советов – не так ли?

Когда вы являетесь предпринимателем, одним из ваших лучших источников советов могут быть другие предприниматели. Однако иногда советы, которые они предлагают, могут быть не очень правильными и полезными или, по крайней мере, неприменимыми к вашей компании. Чтобы узнать, когда стоит (а когда нет) следовать советам коллег-предпринимателей, мы задали членам Ассоциации предпринимателей следующий вопрос: В. Каков наилучший […]