Вспышка пандемии Covid-19 не только привела к серьезным последствиям и опасности для здоровья людей, но также вынудила организации переосмыслить и перестроить свой бизнес. В то время, как люди оказались заперты в своих домах, маркетологам и продавцам пришлось искать новые способы связи и взаимодействия с клиентами и покупателями. Именно тогда вебинары стали набирать популярность в геометрической […]
10 способов превратить сотрудников в амбассадоров бренда для вашего бизнеса
Без поддержки сотрудников усилия компании по брендингу могут быть только частично успешными. Когда вся команда объединяется для продвижения бизнеса, а все ваши сотрудники становятся эффективными представителями бренда, бренд вашего бизнеса может по-настоящему засиять. Но, вы должны понимать, что принуждение сотрудников к участию в усилиях по брендингу может показаться сложной задачей и может не дать такого […]
5 способов улучшить коммерческое общение
Обучив более 1500 страховых агентов с 2013 года, я узнала, что одна из самых результативных стратегий улучшения результатов продаж — это улучшить способность агента эффективнее общаться с потенциальными покупателями. Проще говоря, чем важнее наши разговоры с потенциальными клиентами, как в плане установления взаимопонимания, установления фактов, так и в плане представления наших возможностей, тем больше продаж […]
5 преимуществ аутсорсинга разработки вашего контента
Я занимаюсь контент-маркетингом уже 14 лет, и большую часть из них я сосредотачивалась на предоставлении контентных услуг для малого бизнеса. Но за последние несколько лет я начала работать с более крупными брендами. Первое время меня это удивляло. В конце концов, у корпораций есть собственные маркетинговые команды — зачем им передавать создание контента на аутсорсинг? […]
Ключ к тому, чтобы ваши клиенты были довольны и возвращались к вам
Идея создания высокофункционального клиентского опыта кажется достаточно простой: это процесс, продукт и цена — три части головоломки, которая в течение многих лет создавала и продолжает создавать лучший клиентский опыт. Процесс: брендам необходимо внимательное и дружелюбное обслуживание клиентов, удобный для навигации веб-сайт и ведущие в отрасли технологии; Продукт: Им также нужен список незабываемых и […]