5 вариантов выбора, которые могут сделать бизнес более успешным

5 вариантов выбора, которые могут сделать бизнес более успешным

В бизнесе всегда есть выбор. Какой выбор мы должны сделать: этот или другой? Если мы сделаем этот выбор, какое влияние это окажет на нашу прибыль, сотрудников или клиентов? Если мы выберем другой подход, как он повлияет на нашу репутацию, брендинг или гудвилл? Если мы решим вторгнуться на рынок, будет ли это решение, в конечном итоге, […]

Как найти время для отпуска, когда вы занимаетесь малым бизнесом

Как найти время для отпуска, когда вы занимаетесь малым бизнесом

После долгой серой прохладной весны наконец-то наступило лето, и я, например, не могу дождаться, чтобы поехать куда-то к морю и насладиться солнцем, или на даче погреться на солнышке и покупаться в бассейне на заднем дворе. Как говорится: «Лето – это маленькая жизнь». Но владельцам малого бизнеса не всегда легко отдохнуть от работы летом. Бизнес не […]

3 «устаревшие» маркетинговые тактики, которые все еще работают

3 «устаревшие» маркетинговые тактики, которые все еще работают

Маркетинговые тактики постоянно развиваются – и то, что работает сегодня, может не работать завтра. Бизнес-ландшафт постоянно меняется, так как появляются новые платформы, усиливается конкуренция и внедряются новые маркетинговые стратегии.   Клиенты тоже меняются. Их приоритеты, устройства, которые они используют  и их ожидания в отношении ценностей бренда постоянно адаптируются к новым условиям и возможностям.   Многие […]

Вы жесткий менеджер или оскорбляющий менеджер?

Вы жесткий менеджер или оскорбляющий менеджер?

Критики часто подвергают сомнению правильность жесткого стиля управления. Что можно ответить на подобную критику? «Я устанавливаю для себя ожидания, которые очень высоки. И я прошу своих сотрудников оправдывать эти ожидания». Я считаю, что хорошие менеджеры по продажам должны возлагать большие надежды на себя и свой персонал. Однако то, как бывает при исполнении, иногда что-то может […]

Ожидания от обслуживания клиентов растут - развивается ли ваш бизнес?

Ожидания от обслуживания клиентов растут — развивается ли ваш бизнес?

Ожидания клиентов в отношении обслуживания продолжают расти, и, согласно опросу, проведенному в 2018 по ожидаемому обслуживанию клиентов, качество обслуживания ваших клиентов может повлиять на ваш бизнес или даже разрушить его. Вот что было обнаружено при этом опросе, в котором приняли участие  почти 1000 человек и чему вы можете научиться благодаря ему. Потребители ценят качественный сервис […]