Знание того, как правильно написать маркетинговый план, является ключом к успеху любого малого бизнеса. Потому что для того, чтобы ваш маркетинг преуспевал, у вас должен быть план атаки, также известный как маркетинговый план.
Возможно, вы написали маркетинговый план в рамках своего бизнес-плана, когда вы только начинали свой бизнес. Или же, вы, может, сейчас только собираетесь начинать свою предпринимательскую деятельность и сейчас занимаетесь составлением и написанием маркетингового плана. Возможно, вы никогда ранее не занимались составлением маркетингового плана, а просто занимались продажами, полагаясь на собственную интуицию. Если это так, то сейчас пришло время составить маркетинговый план.
Вот шесть вопросов, на которые вы должны ответить, чтобы написать маркетинговый план.
-
Каков ваш целевой рынок?
Понимание вашего целевого рынка является ключевым для планирования того, как вы будете продавать свою продукцию этим клиентам. Если вы проводили маркетинговые исследования в рамках своего бизнес-плана, загляните в эту информацию и при необходимости обновите ее. Некоторые вопросы, на которые вы должны ответить, включают в себя:
- Демографические данные, такие как: возраст, доход семьи, семейное положение, занятость и местоположение
- Средства массовой информации, которыми пользуются ваши целевые клиенты (т. е. читают ли они печатные газеты или журналы, интересуются и посещают определенные блоги или веб-сайты, используют определенные каналы социальных сетей?)
- Эмоциональные мотиваторы — в общем, что побуждает ваших целевых клиентов совершать покупки? Это может включать в себя — желание добиться определенного статуса, безопасности, получить впечатления, эмоции, стремление к экономии денег и многие другие мотиваторы.
-
Каким образом ваш бизнес вписывается в рынок?
Также важно оценить позицию вашего бизнеса в конкурентной среде. Начните с описания продуктов или услуг, которые вы продаете, затем ответьте на следующие вопросы:
Что отличает ваш бизнес от ваших конкурентов? Каково ваше уникальное торговое предложение?
Насколько конкурентоспособным является рынок? Являетесь ли вы одной из немногих компаний в вашей области, которые продают эти продукты или услуги, или таких компаний десятки? Как насчет онлайн-конкуренции?
Какие преимущества и недостатки имеет ваш бизнес в плане маркетинга? Например, возможно, вы только начинаете вести свою деятельность и вашу компанию еще не очень хорошо знают клиенты, поэтому вам нужно создать хорошую узнаваемость бренда по сравнению с конкурентами, которые были на рынке в течение многих лет (недостаток).
Или, может быть, ваш самый большой конкурент имеет устаревший бизнес-бренд, который может дать вам преимущество, так как ваш бизнес новый и современный (преимущество).
Каким образом ваши конкуренты рекламируют себя? На какие маркетинговые каналы и тактику они опираются? Насколько успешны их маркетинговые действия?
-
Чего вы хотите достичь в своем маркетинге?
Идентификация ваших идеальных целевых клиентов, ваши конкурентные преимущества и недостатки, а также понимание того, что делают ваши конкуренты, помогут вам определить конкретные цели для вашего маркетинга. Например, бизнес, который только зарождается, будет иметь повышение узнаваемости бренда в качестве своей основной маркетинговой цели.
Сделайте свои цели максимально возможными и максимально достижимыми. Некоторые цели могут увеличивать трафик веб-сайта, помочь получать больше возможностей для получения звонка в ваш бизнес или заполнения формы на вашем веб-сайте или увеличения числа потенциальных клиентов, посещающих ваш сайт после просмотра ваших сообщений в социальных сетях. Убедитесь в том, что ваши цели, в конечном счете, служат причиной увеличения продаж.
-
Сколько вы можете потратить на свой маркетинг?
Здесь наступает реальность. Вам нужно будет найти среднюю позицию между слишком большими расходами и слишком малыми затратами на маркетинговые усилия. Думайте о маркетинге как об инвестировании в свой бизнес. Если рекламная кампания стоимостью 1000 долларов окупается в 5000 долларов нового бизнеса, это уже реальные инвестиции, а не расходы.
Конечно, так как вы являетесь владельцем малого бизнеса, ваш бюджет, вероятно, ограничен. Если вы пытаетесь контролировать свои маркетинговые затраты, сосредоточьтесь на недорогих способах распространения информации о своем бизнесе, таких как органическая поисковая оптимизация, онлайн-реклама, связи с общественностью, социальные сети и онлайн-обзоры.
-
Какие маркетинговые каналы вы будете использовать?
Основываясь на ваших маркетинговых целях и маркетинговом бюджете, вы должны иметь возможность идентифицировать лучшие маркетинговые каналы для достижения ваших целевых клиентов. Например, если ваши целевые клиенты являются старшим поколением и владельцами домов и квартир, обычные почтовые открытки или рекламные объявления, вставленные в двери, могут быть хорошим способом связаться с ними. С другой стороны, если ваши целевые клиенты — миллениалы — арендаторы жилья, каналы, такие как социальные сети, сайты онлайн-обзоров и платные и органические SEO, с большей вероятностью будут работать для вас более эффективно.
После того, как вы определите, какие каналы маркетинга вы будете использовать, определитесь, какую маркетинговую тактику вы будете применять и когда. Например, если вы собираетесь использовать рекламу с оплаченным поиском, укажите, сколько объявлений вы будете размещать каждый месяц и каков ваш бюджет для этих объявлений. Если вы собираетесь отправлять обычные почтовые открытки, укажите дату и бюджет для этого. Когда вы составляете маркетинговый план, эти детали помогут вам гарантировать, что вы ничего не упустите из виду.
-
Работает ли он?
Маркетинг — это не то, что вы можете просто задать и забыть. Вам нужно следить за тем, насколько хорошо используются каждый маркетинговый канал, тактика и кампания, которые вы используете, чтобы привлечь потенциальных клиентов. Обязательно отслеживайте, откуда пришли ваши клиенты — это покажет вам, какие маркетинговые методы являются наиболее эффективными конкретно для вашей компании. И это поможет вам извлечь уроки из вашего собственного опыта, чтобы использовать то, что работает эффективней всего и в будущем направить большую часть вашего маркетингового бюджета в тактику, которая, как вы знаете, будет работать.