Мне, как предпринимателю, посчастливилось жить в среде, которая полна оптимизма для малого бизнеса. По данным Национальной федерации независимого бизнеса (NFIB), в настоящее время оптимизм в сфере малого бизнеса приближается к рекордному максимуму. Бизнес процветает, несмотря на постоянно изменяющееся налоговое законодательства, а небольшие стартапы остаются основой в экономике во всем мире.
Для не предпринимателей в настоящее время перспективы выглядят немного мрачнее. Исследование «2018 Deloitte Millennial Survey» показывает, что миллениалы, поколению, которое уже к 2020 году будет представлять собой основную рабочую силу, будет непросто в будущем. Большая часть их беспокойства сосредоточена на предприятиях, которые решили расставить приоритеты в отношении членов команды, корпоративной культуры и общества в целом. В результате, преданность работников-миллениалов своим компаниям значительно ослабевает.
Что же все-таки заставляет работников-миллениалов терять веру в бизнес? Что могут сделать и предпринять как небольшие, так и крупные компании, чтобы восстановить свою надежду — и их лояльность — пока не стало слишком поздно? Давайте подробнее рассмотрим результаты опроса.
Плохое руководство
Вопрос: Миллениалы ожидают, что те, кто работает на руководящих должностях, должны думать не только о своей зарплате. Лидеры должны заботиться о том, что они оставляют в мире, какой след. Чем более позитивный и способный лидер, тем больше эффект пульсации распространяется на всю организацию и ее окружающее сообщество. Руководители должны заряжать своей энергией и оптимизмом всю команду, мотивировать сотрудников. Это часто касается работников-миллениалов, многие из которых работали при слабых лидерах и менеджерах.
Как же решить эту проблему? Согласно проведенному опросу «2018 Deloitte Millennial Survey», больше всего миллениалов считают, что лидеры бизнеса оказывают положительное влияние на мир, что радует. Тем не менее, четыре из 10 опрошенных считают, что отдельные лица испытывают негативное влияние от руководящих сотрудников.
На самом деле, это большая проблема, которая обязательно требует решения, и это не произойдет в одночасье. Тем не менее, одним из величайших ключей для внесения изменений сейчас является шаг вперед к усовершенствованию системы. Лидеры должны признать, что они могут сделать, чтобы перестроить свои приоритеты в соответствии с их командой и самим бизнесом.
Отсутствие разнообразия и гибкости
Проблема: разнообразие и инклюзивность на рабочем месте очень высоко ценится работниками-миллениалами, а также гибкость в выполнении их работы. Однако две трети миллениалов, которые отвечали на вопрос исследования, не видят ничего подобного в своих действиях на рабочих местах. Лидеры платят за автоматическую и рутинную работу, предпочитая это разнообразию и новаторству без принятия мер для внесения изменений. То же самое касается гибкости, когда недостаточно места для маневра, например, чтобы работать удаленно или в более удобные временные рамки.
Как же решить эту проблему? Разнообразие заключается не в том, чтобы заполнить квоту по найму или решать проблемы в однократном порядке. Миллениалы доверяют и верны к бизнесу, обладающему мышлением, ориентированным на будущее. Компании, которым они верны, видят, чего им не хватает в разнообразии, нововведениях и гибкости, и готовы вносить необходимые изменения для повышения производительности своих сотрудников и повышения общей рентабельности компании.
Отсутствие готовности
Проблема: Постоянная смена команд и задач от руководства и самого рабочего места, рост и развитие искусственного интеллекта и робототехники, все это в настоящее время меняет то, как мы работаем. Опрошенные миллениалы подтвердилаи, что они обеспокоены тем, готовы ли они преуспеть в этом смелом новом мире — понятное беспокойство для всех возрастов.
Как же решить эту проблему? Два слова: гибкие навыки. Гибкие навыки (англ. soft skills) неспециализированные навыки, важные для карьеры, которые отвечают за успешное участие в рабочем процессе, высокую производительность и являются сквозными, то есть, не связаны с конкретной предметной областью Для всех работников, продвигающихся вперед, критически важно, чтобы предприятия помогали своим сотрудникам развивать нужные навыки. Многие миллениалы считают, что гибкие навыки, которые могут включать в себя способность решения проблем и уверенность в себе, со временем станут более ценными. Это навыки, которым на сегодняшний день не уделяют достаточного внимания при принятии на работу сотрудников. Возможно, настало время обратить на них внимание работникам всех возрастов, чтобы гарантировать, что миллениалов впереди ожидает светлое будущее.