Выбор банка для обслуживания интернет-магазина – задача не из простых. На кону – сотрудничество, от которого во многом зависит успех всего бизнеса.
По каким критериям следует выбирать банк?
В первую очередь – надежность. Рейтинг банка можно посмотреть на любом сайте, где предоставлена статистическая информация по активам банков, по их капиталу, по выданным кредитам и даже по количеству филиалов. Конечно, можно сразу остановиться на крупном учреждении, который возглавляет большинство рейтингов, однако спешить не стоит. Крупные банки, как правило, имеют менее привлекательные тарифы. Кроме того, у больших банков все процедуры строго регламентированы. И если клиенту нужно «отступить от регламента», то скорее всего ему откажут. В этом отношении мелкие банки более гибкие. Существует еще одна деталь в пользу небольшого банка: мелкие банки ориентированы на средний и небольшой бизнес, и для них каждый клиент имеет вес, поэтому в сложных ситуациях они скорее всего пойдут ему на встречу, чтобы удержать клиента. Таким образом, есть все основания, чтобы при выборе банка опуститься до 6-7 рейтинговой строки без ущерба для бизнеса.
Второй вопрос, который нужно решить при выборе финансового учреждения – стоимость обслуживания. Как правило, все банки предлагают более-менее похожий пакет:
– открытие счета;
– его обслуживание;
– снятие и зачисление финансовых средств, проводка платежей;
– установка и обслуживание системы «Клиент-Банк» или «Интернет-Банкинг»;
– открытие и обслуживание зарплатных счетов для сотрудников компании.
На данном этапе важно собрать максимальное количество информации о стоимости услуг в разных банках, чтобы принять единственно правильное решение. Следует отметить, что по стоимости услуг более приемлемыми являются мелкие банки, так как крупные ориентированы на большие компании.
У многих владельцев среднего и мелкого бизнеса при подписании контракта с банком возникает вполне уместный вопрос: «А нужно ли устанавливать «Клиент-Банк»? Конечно, обслуживание этой системы влечет за собой дополнительные расходы, причем они значительно отличаются у различных банков. Однако на другую чашу весов следует поставить удобства: проведение операций, не выходя из дома, экономия на оформлении платежных поручений. Часто, просчитав стоимость проведения всех платежек в месяц, клиент видит бесспорную выгоду в установке системы «Клиент-Банк» на собственный компьютер.
Третий, особенно важный вопрос при выборе банка для интернет-магазина – это возможность работы с интернет-деньгами. Сегодня это достаточно удобный метод расчета, который пользуется большой популярностью. И глупо было-бы пренебрегать значительной частью дохода, упуская возможность работать с интернет-кошельками.
Выбирая банк, важно внимательно ознакомиться и с дополнительными услугами, которые он может предоставить вашему бизнесу: например, кредиты. Лучше их, конечно, сразу не брать, если вы не планировали, но и условия по ним узнать и оценить стоит сразу. Ведь никто не знает, в какой момент они могут понадобиться.
На последнем месте стоит поставить вопрос о расположении ближайшего филиала банка. Конечно, это не самый главный фактор в вопросе выбора финансового учреждения, однако следует учесть, что ехать на другой конец города для проведения незапланированной банковской операции тоже не совсем удобно.
И, наконец, выбирая банк, обязательно следует просто расспросить «акул» бизнеса среди знакомых – уж они точно скажут, какой банк самый лучший.