Как вы распределяете свои расходы на развитие технологий? Каковы ваши бизнес-приоритеты на ближайшее будущее, и каким образом бизнес-технологии помогают вам их достичь? Новый опрос CompTIA осветил этот вопрос. Главные приоритеты для малого и среднего бизнеса в следующем году включают в себя: внедрение новых систем и процессов, выявление новых сегментов и рынков клиентов, обновление существующих учетных […]
10 креативных маркетинговых идей для построения вашего бизнеса
Когда предприниматели только начинают свою деятельность, когда дело доходит до маркетинга, они обычно не думают о том, чтобы «раскачивать лодку». Тем не менее, очень креативное продвижение может творить чудеса для нового бизнеса, вызывая положительный шум, для привлечения внимания покупателей. Чтобы выяснить, какие подходы работают лучше всего, мы задали следующий вопрос 10 предпринимателям из YEC Next […]
Хотите больше продуктивных встреч? Избавьтесь от этих 7 похитителей времени
Недавно я работала с новой командой, которая поделилась, что их брифинги длятся по пять с лишним часов в неделю, и оканчиваются они без четких результатов или выводов. Получается, что эта практика проникла во всю культуру компании, когда люди жалуются на частоту и неэффективность собраний, оставляя их разочарованными, растерянными и с небольшим количеством времени для выполнения […]
Вы жесткий менеджер или оскорбляющий менеджер?
Критики часто подвергают сомнению правильность жесткого стиля управления. Что можно ответить на подобную критику? «Я устанавливаю для себя ожидания, которые очень высоки. И я прошу своих сотрудников оправдывать эти ожидания». Я считаю, что хорошие менеджеры по продажам должны возлагать большие надежды на себя и свой персонал. Однако то, как бывает при исполнении, иногда что-то может […]
Ожидания от обслуживания клиентов растут — развивается ли ваш бизнес?
Ожидания клиентов в отношении обслуживания продолжают расти, и, согласно опросу, проведенному в 2018 по ожидаемому обслуживанию клиентов, качество обслуживания ваших клиентов может повлиять на ваш бизнес или даже разрушить его. Вот что было обнаружено при этом опросе, в котором приняли участие почти 1000 человек и чему вы можете научиться благодаря ему. Потребители ценят качественный сервис […]
