Советы экспертов, которые помогут малым предприятиям максимизировать праздничные продажи

Black Friday — Черная пятница, Cyber Monday – Кибер-Понедельник, — любые распродажи, должны действительно быть возможностью увеличить продажи. Неважно, начали вы планировать большие праздничные распродажи еще летом или не планировали, у вас все еще есть время и возможность получить дополнительный доход, если вы начнете действовать прямо сейчас.

Подумайте о том, что вы можете предложить перед началом распродажи. Плохо продуманные предложения могут навредить вашему бренду, на самом деле принося только раздражение вашим потенциальным покупателям.

Во-первых, всегда защищайте свой бренд

Это как раз тот случай, когда вы не должны копировать то, что делают корпоративные магазины.

Все что обычно распространено в крупных корпоративных магазинах на выходные Черной пятницы, безусловно, является плохой идеей, если вы хотите, чтобы ваши клиенты ценили и выбирали вас:

Специальные предложения немногочисленны.
Скидки часто раздуваются.
Ценовое сопоставление может быть недоступно.
Мелкий шрифт применяется повсюду.

Покупатели, в конечном итоге, рассекретят эти трюки, и, скорее всего, раньше, чем позже. Сейчас как раз время Черной пятницы и Кибер-Понедельника, и, может быть, слишком поздно, чтобы найти свою собственную версию уловок распродаж. И вы, вероятно, не будете делать 70% скидки.

Однако существуют примеры небольших магазинов, предлагающих подобные скидки, а иногда и просто обычные цены, но которые по-прежнему выигрывают, принимая участие в этих крупных торговых распродажах. Даже если вас это не интересует, прочитайте дальше, поскольку эти розничные стратегии могут быть реализованы круглый год.

Будьте активны: попросите, чтобы вас упомянули на сайтах доставки и в постах о распродажах

Получите доступ к компаниям-отправителям посылок в странах, в которые вы осуществляете свои продажи, и попросите их, чтобы они упоминали вас на своих сайтах и в их рекламных кампаниях в Black Friday и Cyber Monday. У них уже, наверняка, есть целевая аудитория, к которой вы хотите связаться.

Найдите «компании-экспедиторы» + страну, в которой вы заинтересованы, чтобы найти больше подобных компаний.

Кроме того, следите за названиями мест, в которых проводятся распродажи. Многие сайты будут готовы добавить вас к уже существующему контенту, если это приносит пользу их читателям.

Расширьте свою клиентскую базу на международном уровне

80% малых предприятий, которые осуществляют продажи, во всем мире, увеличили объем продаж в 2016 году. Предприятия, расположенные в небольших странах, могут увеличить свою целевую аудиторию, расширив свой охват в других странах. Чтобы это было просто, используйте советы по продажам через eBay или Amazon.

Доставка по всему миру может быть достаточно сложной сначала. Поэтому для начала сосредоточьтесь на одной стране. Или вообще опустите эту сложность, сообщив своим покупателям о способах покупки товаров на международном уровне.

Например, существуют компании, которые предоставляют адреса доставки, которые покупатели могут использовать для заказа из других стран. Они позволяют покупателям совершать покупки в любом месте, товары при этом отправляются в определенную страну, и и пересылаются дальше.

Большинство небольших интернет-магазинов осуществляют продажи только в пределах своей страны. Но сейчас все большее количество старается расширяться.

Убедитесь, что страны, в которые вы отправляете товар, указаны на странице информации о доставке. Если вы продаете товары только в одну страну, отметьте это на своей странице. Интернет охватывает весь мир, и даже если они не ваши покупатели, вы сэкономите время, если вы сделаете вашу информацию понятной и простой в поиске.

Успешное продвижение без скидок

Помните, что во время праздников, как даже обычный трафик может быть затруднен и дороже. Поэтому начните с любого метода, который вы уже используете, чтобы связаться с существующими клиентами. Разместите целевые продукты на вашей странице и отправьте эту страницу своим клиентам по электронной почте и в социальных сетях.

Когда вы отправляете электронную почту, предлагайте клиентам подписаться на вас в социальных счетах. Когда вы отправляете сообщения в социальных сетях, попросите их подписаться на получение специальных предложений по электронной почте. Обратите внимание, что использование подписки с вашего сайта на Facebook работает лучше и эффективней, чем отправка людей с Facebook на ваш сайт для подписки.

Найдите креативный способ привлечь внимание и интерес пользователей, и сделать, чтоб они подписались на вашу страницу в Facebook. Темы, предлагающие другим поделиться своими историями, могут увеличить взаимодействие. Предложение подписчикам о публикации фотографий или видео работает еще лучше. Люди с большей вероятностью будут делиться тем, что они сами опубликовали, это может помочь распространить ваши предложения.

Сезонные распродажи

Проанализируйте историю своего магазина, и то, что хорошо продавалось в это же время в прошлом году и во время праздников. Отсортируйте по наивысшей сумме продаж, а затем по количеству проданных товаров. Вы получите продукты или услуги для продвижения, исходя из полученных данных сформируйте список. (Пусть это станет вашей привычкой, делать это в течение всего года, чтобы видеть ваши доходы от продаж.)

Проверьте свой ассортимент, если нужно обратитесь к поставщику, чтобы заказать необходимые товары. Возможно, вы даже попросите специальную цену за выбранные товары в зависимости от количества, которое вам необходимо. Сделайте специальное предложение для увеличения объема продаж, предложив лучшую скидку (если это возможно).

Оптимизация на месте для увеличения количества конверсий

Существует много способов увеличить количество конверсий на вашем сайте.

Вот примерный список советов:

Используйте рекламный или приветственный блок сверху страницы и регулярно меняйте сообщения.
Создавайте коллекции идей подарков при покупке на определенную сумму. Ваша платформа электронной коммерции должна иметь опцию для автоматизации сортировки по ценовому диапазону, наличию товаров на складе и другим параметрам.
Создайте рекламные баннеры с ссылками на коллекцию подарков.
Добавьте дополнительные способы оплаты, особенно мобильные методы: ApplePay, PayPal, Amazon.
Оптимизируйте скорость, включая удаление служб, которые не могут обрабатывать увеличенный трафик и сжатие изображения.

Ясно и точно описывайте, как вы отправляете товар, куда отправляете и сколько это стоит, точная информация при этом имеет решающее значение. Почти в каждом опросе, жалоба №1 от интернет-покупателей составляет стоимость доставки. По возможности предлагайте бесплатную доставку при определенной минимальной покупке.

Помещение значков для способов оплаты, которые вы принимаете, увеличивает продажи и высоко ценится покупателями. Вы же не хотите принуждать клиента проходить весь процесс оформления заказа только для того, чтобы узнать, что вы не принимаете PayPal или какую-либо другую форму оплаты, которую они используют.

Теперь, когда у вас есть некоторые стратегии для увеличения доходов от сезонных продаж, планируйте их заранее. Создавайте больше контактов с клиентами в течение всего года. Начните свое утро обдумывая распродажи в Black Friday / Cyber Monday уже в середине лета.

Прекратите предпринимать медлительные действия, чтобы увеличить доход

Независимо от того, насколько вы заняты, вам всегда некогда тратить свое время. Как минимум, постарайтесь отправить своим подписчикам электронной почты предложение.

Многие компании отмечают увеличение продаж на 10, 20 или даже 30% от каждого отправленного ими письма.