Исследование, проведенное на основе опроса владельцев малого бизнеса показывает, что привлечение и удержание сотрудников является одной из самых больших проблем на сегодняшний день. А с низким уровнем безработицы и эта проблема вряд ли скоро исчезнет.
Несколько месяцев назад мы отметили, что, согласно опросу Kelton Global, проведенному по заказу QuickBooks Payroll, работники малого бизнеса, чаще всего, ожидают, что их работодатели предложат им полный и надежный пакет льгот.
Но опрос также показал, что одних преимуществ недостаточно для удовлетворения потребностей сотрудников. Размер заработной платы также немаловажен. Это может показаться очевидным, но за последние несколько лет так много внимания уделялось силе социальных пакетов, что заработная плата, казалось бы, не привлекала основное внимание, то, на что работодателям стоило бы обратить свое внимание.
Решение проблемы поиска и удержания сотрудников состоит в том, чтобы предложить высокий пакет заработной платы и пособий — достаточно надежный, чтобы показать вашим сотрудникам, что вы их цените. Как отмечается в опросе, «правильные размеры оплаты труда и льгот могут превратить работу в пожизненную карьеру, укрепляя лояльность сотрудников и мотивируя их приходить на работу день за днем».
Что происходит, когда этот пакет не достаточно велик? Согласно отчету проведенного исследования, многие сотрудники отмечают, что они в таком случае, вероятно, отправятся на поиски новой работы — такой, которая предлагает такие размеры заработной платы и социального пакета, которые они хотели бы получать. Итак, что именно ожидают ваши сотрудники, когда речь идет об оплате труда? Давайте рассмотрим это поподробнее.
Несчастливые работники
Большое количество работников малого бизнеса (44%) не удовлетворены своей заработной платой. Вероятно, ваши сотрудники также есть среди них, и это должно вас беспокоить. Почти половина (49%) опрошенных жалуются, что их заработная плата не соответствовала стоимости жизни. Чаще так считают женщины, например, так говорят 53% женщин и 44% мужчин.
Если у них не было повышения заработной платы в прошлом году, работники еще более склонны жаловаться на размер оплаты труда: 61% из этих работников жалуются на то, что они не получают повышения заработной платы, так необходимого, чтобы не отставать от повышения стоимости жизни. Кроме того, многие из опрошенных 26% работников малого бизнеса не могут позволить себе жить рядом со своей работой, что увеличивает их расходы на проезд.
Отсутствие повышения заработной платы в прошлом году также снижает позитивное отношение сотрудников к вашему бизнесу в целом. В целом, 54% работников, которые не получали повышения в прошлом году, не удовлетворены своей индивидуальной зарплатой и общими пакетами вознаграждений. И именно тогда влияние несчастливых сотрудников может начать влиять на атмосферу вашей компании.
Действительно, 69% сотрудников, которые не получали повышение в течение прошлого года, считают, что могли бы зарабатывать больше денег, если бы у них была другая работа, а 65% считают, что выход из компании и поиск работы в другой компании позволят им зарабатывать больше. Только 55% попросят повысить заработную плату, а это означает, что ценный персонал может попросту уйти от вас молча, прежде чем вы даже осознаете, что они не хотят работать на вас и почему. На самом деле, среди работников, которые искали новую работу в прошлом году, 43% говорят, что начали поиск новой работы, потому что знали, что «могут заработать больше денег в другом месте».
Если вы ранее применяли ежегодные повышения окладов, не стоит прекращать это делать. Среди сотрудников, получивших повышение в прошлом году, 37% немедленно начали бы искать новую работу, 30% попросили бы о встрече с начальником, а 21% потребовали бы новую компенсацию, если бы ваша компания перестала предлагать ежегодные повышения оплаты труда.
Почему размер заработной платы важна для ваших сотрудников
Проще говоря, зарплата является отличным мотиватором для ваших сотрудников. Опрошенные сотрудники признают, что «они мотивированы выполнять свою работу как можно лучше каждый день, думая о том, чтобы заработать больше денег». Это мотивирует больше работников (41%), чем идея получения пособий (31%). Конечно, наличие комплексного пакета льгот, включая повышение заработной платы, — это то, что заставляет сотрудников чувствовать себя «мотивированными и продуктивными».
Возраст имеет немаловажное значение. Молодые работники малых предприятий чаще, чем более взрослые (53% против 33%), отмечают, что зарабатывание большего количества денег на своих рабочих местах, «мотивирует их делать свою работу лучше день за днем».
Возможность заработать больше денег не только мотивирует сотрудников, но и делает их более лояльными. Большинство работников малого бизнеса подтверждают, что получение «конкурентоспособной» заработной платы (65%) или получение ежегодного повышения (54%) помогает укрепить лояльность — это больше, чем, скажем, получение комплексного пакета льгот повышает лояльность (52%). Согласно исследованию, другие факторы, которые способствуют укреплению лояльности компании, — это позитивная культура компании (58%) и получение заслуженных поощрений (54%).
Интересно также, что опрос показал, что мужчины чаще, чем женщины (69% против 61%), связывают лояльность своей компании с получением конкурентоспособной заработной платы, в то время как большее количество женщин, чем мужчин (61% против 55%) считают, что работа в позитивной корпоративной культуре делает их лояльными.
Привлечение новых сотрудников
Если вы хотите нанять новых работников, наиболее важным фактором для получения новой работы является заработная плата. В то время как существуют различные факторы, которые заставляют потенциальных кандидатов сказать «да» на предложение о работе, в том числе пакет льгот (41%), гибкий график работы (34%), потенциал для роста (27%) и достаточное количество оплачиваемого отпуска (27%). 67% опрошенных отметили, что предлагаемая зарплата является ключевым фактором.
В связи с тем, что уровень безработицы в наши дни так низок, соискатели не хотят соглашаться на зарплату, которую они считают недостаточно адекватной. На самом деле, 47% отмечают, что отказались бы от новой возможности трудоустройства, какой бы привлекательной она ни была, если бы предлагаемая заработная плата не была конкурентоспособной.
Если вы обеспокоены тем, что сотрудники уходят на более зеленые пастбища, почти половина (48%) говорят, что они останутся на своей нынешней работе после получения нового предложения о работе, если их нынешний работодатель предложит им заработную плату соответствующую предлагаемой на новом месте работы.
Выводы
Если вы хотите сохранить своих лучших работников и привлечь квалифицированный новый персонал, вам необходимо создать справедливые, конкурентоспособные льготы и выплаты. Если вы этого не сделаете, ваш нынешний персонал не будет чувствовать свою ценность для вашей компании, и они скоро они просто уйдут, закрыв за собой дверь.