Вы новичок в продажах? Эти 10 книг могут помочь вам добиться успеха в карьере продавца

Вы новичок в продажах? Эти 10 книг могут помочь вам добиться успеха в карьере продавца

Вы новичок в продажах? Ну что ж? Начните читать! Продажи могут быть достаточно сложной профессией, но хорошая новость заключается в том, что существует множество отличных книг по продажам, которые могут помочь вам стать более успешными.

 

Ниже приведены 10 книг по продажам, которые я рекомендую. Хотя этот список может не быть типичным списком рекомендованной литературы, эти книги могут помочь вам построить прочную основу для вашей карьеры в качестве продавца.

 

  1. «Личность плюс: как понимать других, понимая себя» (1982), Флоренс Литтауэр.

 

Вы, вероятно, не найдете эту книгу ни в одном другом списке для обязательного прочтения. Автор Флоренс Литтаурер считает, что успешные продавцы «читают» других быстро и точно. Они понимают подсказки, которые дают покупатели, и понимают, каким образом они подталкивают клиента к покупке. «Личность плюс: как понимать других, понимая себя» предоставляет вам простой для понимания метод понимания других людей, чтобы вы могли помочь им принять правильные решения о покупке.

 

 

  1. «НЛП в действии, разница, которая имеет значение в бизнесе» (2002), Сью Найт.

 

Из этой книги вы узнаете о подсказках клиентов, о которых вам нужно знать при продаже. Обращение внимания на эти подсказки поможет вам установить взаимопонимание и доверие с вашими клиентами. Вы узнаете, как используемые вами слова влияют на сам процесс продаж и как выбирать правильные слова для увеличения продаж. Автор Сью Найт так тщательно подходит к делу, что после прочтения книги я почти почувствовала, что только что закончила курс колледжа.

 

  1. «Стратегические продажи: уникальная система продаж, признанная успешной лучшими компаниями Америки» (1988), Роберт Б. Миллер и Стивен Э. Хейман.

 

Стратегия продаж — ключевой компонент успешных продаж. Стратегические продажи дадут вам правильное представление о ключевых игроках, которые принимают решения о покупке и влиянии на них. Вы сможете разработать успешную стратегию продаж, если поймете, кто эти люди и их функции в процессе покупки.

 

  1. «Влияние: наука и практика» (2008), Роберта Б. Чалдини.

 

Инструменты продавца — слова. Вы должны понимать, как использовать слова для влияния и убеждения. «Влияние: Наука и практика» — книга, которая стала моей Библией для понимания влияния на продажи. Я использовала ее принципы в своей стратегии продаж на протяжении всей своей карьеры для достижения отличных результатов. Вы можете подумать, что влияние — это манипуляция и принуждение. Но это не так! Влияние — это этическое убеждение. Использование влияния сокращает ваш цикл продаж, поэтому ваш потенциальный клиент может принять правильное решение о покупке. Роберт Чалдини показывает, как помочь покупателям совершить покупку.

 

  1. «СПИН-продажи» (1988), Нил Рэкхэм.

 

Я говорю людям, что самый важный навык в продажах — это умение слушать, но в конце концов вы все-таки должны говорить, и тогда ваши вопросы имеют значение. Вы должны задавать стратегические вопросы, которые раскрывают причины, по которым ваш клиент должен захотеть купить у вас товар или услугу. Стратегия SPIN (ситуация, проблема, следствие, необходимость оплаты) — лучшая модель, которую я когда-либо видела, для выявления проблем, потребностей и желаний клиентов. Воспользуйтесь этим методом, и я предвижу, что вам будет легче объяснить покупателям, почему им стоит покупать данную продукцию.

 

  1. «Победа путем переговоров» (1980), Тесса Альберт Варшоу.

 

Ведение переговоров — ключевой компонент продаж и бизнеса. «Победа путем переговоров» предоставляет вам ценные инструменты для разработки вашей стратегии ведения переговоров. Вы научитесь читать людей, оценивать то, о чем вы ведете переговоры, и выбирать свою тактику ведения переговоров.

 

  1. «Преодоление отрицания: переговоры о пути от конфронтации к сотрудничеству» (1991), Уильям Юри.

 

Почему в этом списке у меня две книги по ведению переговоров? Думаю, вам стоит прочитать любую книгу по ведению переговоров! Вы обязательно узнаете кое-что полезное из них. Чтобы добиться успеха в продажах, вы должны научиться вести переговоры. «Преодоление отрицания: переговоры о пути от конфронтации к сотрудничеству» предлагает простой подход к переговорам. В этой книге есть все, что вам нужно, чтобы стать лучшим в переговорах с потенциальным покупателем, от подготовки к переговорам, установления ожиданий, использования убедительных, но ненавязчивых слов и оценки альтернатив.

 

  1. «Мощный удар по голове: как раскрыть свое сознание для инноваций» (1988), Роджер фон Оч, доктор философии.

 

Это еще одна книга, которую вряд ли можно найти в других рекомендуемых списках для прочтения; однако я думаю, что она очень важна, чтобы остановиться на ней. Ключевым компонентом продаж является создание инновационных решений проблем и трудностей, возникающих  в работе с клиентами — вот о чем вам необходимо задуматься. Книга Роджера фон Оча показывает, как разрабатывать творческие решения. Я часто использую эти идеи, и они помогают мне находить лучшие решения.

 

  1. «Шесть мыслящих шляп» (1999), Эдварда де Боно.

 

Метод Эдварда де Боно для группового решения проблем включает метафорические шестицветные шляпы. Каждая из них представляет собой тип мышления, позволяющий быстро прийти к решению, когда участвует группа (или отдельный человек). Слишком часто люди принимают решения без должной оценки, как эмоционально, так и стратегически; Метод де Боно обращается к этим ситуациям в «Шести мыслящих шляпах», чтобы помочь вам найти лучшие, правильные и быстрые решения, а это именно то, что вам нужно в продажах.

 

  1. «Советы по продажам в понедельник утром» (2009), Маура Шрайер-Флеминг.

 

Я не могла закончить список, не порекомендовав одну из своих любимых книг! Для продажи необходимы все упомянутые в ней навыки: чтение людей, ведение переговоров и вопросы. Вы также должны сохранять мотивацию и справляться с разочарованием. «Советы по продажам в понедельник утром» помогают отточить все ваши навыки продаж, чтобы вы могли добиться успеха.

 

Чтение — ваш билет к успеху

 

Вы можете подумать, что вам не нужно читать, если вы хотите добиться успеха в продажах. Это было бы неправильным выбором. Как говорит лауреат Пулитцеровской премии писательница Мэри Шмих: «Чтение — это билет со скидкой в ​​любой уголок». Продавцы, которые читают, получают скидку на успех в продажах.

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Solve : *
28 − 22 =