6 простых изменений, которые удвоили прибыль моего бизнеса в интернете в этом году

6 простых изменений, которые удвоили прибыль моего бизнеса в интернете в этом году

В начале этого года я генерировала менее половины того, что я зарабатываю сейчас в своем онлайн-бизнесе, веб-сайте контента о консультациях по вопросам карьеры и ниши в сфере занятости. Когда я оглядываюсь назад, чтобы сравнить разницу между результатами в настоящее время и ранее, я отчетливо вижу шесть конкретных изменений, которые выделяются в качестве ключевых движущих моментов этого изменения.

Вот те шесть изменений, которые я сделала, и вы также сможете использовать эти же тактики, чтобы увеличить свой доход и прибыль вашего бизнеса.

  1. Сотрудничайте с конкурентами

До этого года я рассматривала и воспринимала всех остальных в своей отрасли как конкурентов. Я не пыталась налаживать отношения с ними, и я всегда пыталась их победить в профессиональной сфере. Реальность заключается в том, что на вашем пути будут встречаться много предприятий, которые будут предлагать что-то подобное, но вы можете сотрудничать с ними для взаимной выгоды. Пока вы не предлагаете то же самое для той же самой аудитории, вполне вероятно, что есть возможность для обеих сторон расти вместе и взаимно увеличивать прибыль.

Итак, первое ключевое изменение, которое я сделала, заключалось в укреплении отношений с другими владельцами бизнеса в моей отрасли, будь то совместное создание контента, рекомендации клиентов(ам)/ потенциальных клиентов(ам) или еще что-то. Это привело к большему количеству потенциальных клиентов для моего бизнеса, увеличению онлайн-активности и появлению новых посетителей на моем сайте, что привело к повышению рейтинга в Google и даже к большему количеству потенциальных клиентов ежедневно.

  1. Лучше меньше, но лучше

Я убеждена, что синдром «Блестящий объект» — постоянное стремление к преследованию новых возможностей, а не старание придерживаться того, что вы уже делаете, — сбивает с толку больше предпринимателей, чем что-либо еще в течение первого года или двух лет в ведении бизнеса. Таким образом, в этом году я добилась потрясающего результата, сказав «нет» новым возможностям, которые не соответствовали тому направлению, в котором я развивала свой бизнес.

Я изучила все множество возможных вариантов мышления и поняла, что существует практически безграничные возможности и направления, в которых я могла бы попытаться добиться каких-то результатов, но я бы преуспела только, выбрав одно или два направления и занимаясь совершенствованием их в своем бизнесе. Я сказала уверенное «нет» ко всему остальному и удвоила усилия над тем, над чем уже работала.

Поэтому, хотя это может показаться нелогичным, в этом году мы использовали меньше каналов в социальных сетях, запустили меньше продуктов, выпустили меньше типов контента (и на меньшее количество тем). Мы стали узко-ориентированными и «удвоили» усилия над тем, что лучше всего работало, оставив все остальное.

  1. Разговаривайте со своими клиентами

В этом году я прилагала всевозможные и  последовательные усилия для того, чтобы связаться с клиентами и расспросить их об их мнении о наших существующих продуктах, а также узнать об их самых больших проблемах и потребностях в целом. Это могло бы быть осуществлено обычным сотрудником, но поскольку я никогда раньше ничего подобного не делала, я решила сделать это сама, а не делегировать эту задачу кому-то другому.

Получение этой информации от клиентов полностью устраняет догадки от создания продукта. Теперь, когда мы работаем над разработками и создаем новый продукт, мы знаем, что этот товар решает проблемы нашей аудитории. Мы разработали большой файл полученных ответов клиентов на заданные нами вопросы, чтобы мы могли сортировать и анализировать все данные, будь то отбор наиболее часто задаваемых вопросов или учет конкретных слов / фраз, которые использует наша аудитория. Затем мы используем те же самые фразы на наших страницах продаж и других маркетинговых материалах. Это оказало очень значительное влияние на наши коэффициенты конверсии и рентабельность в этом году.

  1. Измеряйте всё

Мы никогда не вносим изменений в наш процесс продаж (будь то наш веб-сайт, электронная почта, которую мы отправляем или что-то еще), не сравнивая результаты до и после. Это означает, что мы всегда знаем, было ли изменение улучшением, или мы должны вернуться к тому, что мы ранее имели. Конечным результатом стало повышение показателей конверсии, регистрация электронной почты и множество других ключевых показателей прибыли.

Если вы возьмете на себя этот процесс тестирования и измерения в течение всего года, вы сможете сделать «небольшие победы» практически во всех этапах вашего процесса продаж и маркетинга, что приведет к большому увеличению прибыли и рентабельности на конец отчетного года.

  1. Работайте над бизнесом, а не в бизнесе

Многие владельцы малого бизнеса и основатели стартапов неохотно отказываются от контроля или делают все меньше повседневной работы – честно говоря, я была одной из них. Часто проблема заключается в недоверии людям, что другие будут работать так же хорошо, как и вы, или в нежелании делиться знаниями и отдавать часть работы, которую вы досконально знаете, и которую вы способны сделать идеально. Зачем платить кому-то другому за то, чтобы они выполнили задание, которое, как вы знаете, вы могли бы сделать, правильно?

Однако весь вопрос заключается не в том, можете ли вы сделать это самостоятельно. Речь идет о том, рационально ли потрачено ваше время на выполнение этого. Спросите себя: эта задача требует привлечения ваших основных сильных сторон, и именно это та роль, которую вы хотите играть в своем бизнесе? Если нет, найдите способ передать этой работы на аутсорсинг или делегировать ее кому-то другому.

Устранение повседневной работы из вашего рабочего графика освободит ваше время и умственную энергию, чтобы вы могли сосредоточиться на работе над вашим бизнесом: строить отношения, принимать стратегические решения на высоком уровне и т. д., заниматься тем, чтобы зарабатывать реальные деньги. Если вы каждый день выполняете определенные задачи в своем бизнесе — отвечаете на электронные письма, выполняете небольшие ежедневные задания и выполняете рутинные обязанности — вы теряете время, которое можно было бы потратить на эти мероприятия с более высоким уровнем воздействия.

  1. Систематизируйте и автоматизируйте

Это стало главным ключом к нашему успеху, чем что-либо еще: мы автоматизируем программное обеспечение, когда это возможно, независимо от того, идет ли речь о клиентах, стремлению к лидерству и т. д. Это спасло время и энергию буквально у всех в нашей организации.

Если что-то не может быть автоматизировано с помощью программного обеспечения, оно должно быть как можно более систематизировано с шаблонами, SOP (стандартные рабочие процедуры) и т. д. А если задача будет выполняться несколько раз, вы должны создать такой шаблон или SOP. Это включает в себя ответы клиентов по электронной почте, создание контента, социальные сети и многое другое.

Наличие SOP на месте не только спасет вас и время всей вашей команды каждую неделю, но также поможет вам обучать новых сотрудников по мере роста и поможет быстро восстановиться, если кто-то из вашей команды неожиданно уволится.

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Solve : *
26 − 18 =