7 способов быть более отзывчивыми к вашим клиентам

7 способов быть более отзывчивыми к вашим клиентам

Не секрет, что в настоящее время потребители и бизнес-клиенты становятся все более нетерпеливыми и требовательными. Клиенты ожидают, что компании будут реагировать на их обращения быстро, если не сразу же, и это оказывает определенное давление на малые предприятия. Ниже мы подробно рассмотрим, что же клиенты ожидают от бизнеса, тенденции реагирования клиентов и как быть более отзывчивыми […]

5 вариантов выбора, которые могут сделать бизнес более успешным

5 вариантов выбора, которые могут сделать бизнес более успешным

В бизнесе всегда есть выбор. Какой выбор мы должны сделать: этот или другой? Если мы сделаем этот выбор, какое влияние это окажет на нашу прибыль, сотрудников или клиентов? Если мы выберем другой подход, как он повлияет на нашу репутацию, брендинг или гудвилл? Если мы решим вторгнуться на рынок, будет ли это решение, в конечном итоге, […]

Как найти время для отпуска, когда вы занимаетесь малым бизнесом

Как найти время для отпуска, когда вы занимаетесь малым бизнесом

После долгой серой прохладной весны наконец-то наступило лето, и я, например, не могу дождаться, чтобы поехать куда-то к морю и насладиться солнцем, или на даче погреться на солнышке и покупаться в бассейне на заднем дворе. Как говорится: «Лето – это маленькая жизнь». Но владельцам малого бизнеса не всегда легко отдохнуть от работы летом. Бизнес не […]

3 «устаревшие» маркетинговые тактики, которые все еще работают

3 «устаревшие» маркетинговые тактики, которые все еще работают

Маркетинговые тактики постоянно развиваются – и то, что работает сегодня, может не работать завтра. Бизнес-ландшафт постоянно меняется, так как появляются новые платформы, усиливается конкуренция и внедряются новые маркетинговые стратегии.   Клиенты тоже меняются. Их приоритеты, устройства, которые они используют  и их ожидания в отношении ценностей бренда постоянно адаптируются к новым условиям и возможностям.   Многие […]

Вы жесткий менеджер или оскорбляющий менеджер?

Вы жесткий менеджер или оскорбляющий менеджер?

Критики часто подвергают сомнению правильность жесткого стиля управления. Что можно ответить на подобную критику? «Я устанавливаю для себя ожидания, которые очень высоки. И я прошу своих сотрудников оправдывать эти ожидания». Я считаю, что хорошие менеджеры по продажам должны возлагать большие надежды на себя и свой персонал. Однако то, как бывает при исполнении, иногда что-то может […]