Я, одна из 400 студентов в лекционном зале курса «Экономика 101», помню как профессор иллюстрировал концепцию альтернативных издержек, указывая на парня, дремавшего в нескольких рядах позади меня, который упускал содержание занятия в пользу того, чтоб немного вздремнуть. Первокурсник проснулся, когда его ручка упала на пол. Ой! Всякий раз, когда я провожу живое или виртуальное […]
5 способов улучшить коммерческое общение
Обучив более 1500 страховых агентов с 2013 года, я узнала, что одна из самых результативных стратегий улучшения результатов продаж — это улучшить способность агента эффективнее общаться с потенциальными покупателями. Проще говоря, чем важнее наши разговоры с потенциальными клиентами, как в плане установления взаимопонимания, установления фактов, так и в плане представления наших возможностей, тем больше продаж […]
Четыре типа вопросов, которые следует задать кандидатам на собеседовании
Бизнес настолько силен, насколько сильны его человеческие ресурсы, поэтому очень важно найти и нанять подходящих сотрудников. Однако, согласно опросу CareerBuilder, 74% работодателей утверждают, что наняли не того человека. И какое же негативное влияние этих неправильных и неудачных наймов? Из 2257 опрошенных менеджеров по найму 37% указали на снижение показателей производительности, а 31% указали на уменьшение […]
Сила отзывов клиентов: как получить отзывы от клиентов и использовать их в своей маркетинговой стратегии
Во времена столь же трудные, как те, с которыми мы сталкиваемся в настоящее время, владельцам малого бизнеса необходимо улучшить свою маркетинговую стратегию. Для этого существует много способов, от автоматизированных цифровых стратегий до проверенных, но устаревших тактик, таких как отзывы клиентов. Фактически, учитывая, что клиенты все чаще полагаются на мнение других при покупке различных товаров […]
Как вырастить свой бизнес с помощью автоматизации маркетинга
В наши дни может быть рассмотрен случай, когда практически любой бизнес может внедрить автоматизацию маркетинга. На самом деле процессы автоматизации маркетинга стали настолько популярными, что 51% всех компаний уже используют их. Одним из каналов маркетинга, который получил значительное преимущество от автоматизации, является электронный маркетинг. Фактически, более 55% маркетологов электронной коммерции занимаются автоматизацией почтового маркетинга […]