Пандемия перевернула наше представление об удаленной работе. Больше профессионалов, чем когда-либо прежде, тратят время на работу из дома и даже работают в путешествиях. Это создает уникальную возможность для предпринимателей, желающих открыть Airbnb.
Прежде чем вы начнете свой собственный бизнес по аренде жилья для отдыха, вам понадобится бизнес-план. В этой статье будут описаны шаги по созданию бизнес-плана Airbnb, а также несколько советов по его успешному выполнению.
Как написать бизнес-план Airbnb
Составление бизнес-плана Airbnb может показаться сложной задачей, но главное — сделать его легким. Вам не нужен план длиной в сотни страниц. Вместо этого начните с одностраничного плана, который вы можете обновлять по мере роста вашего бизнеса по краткосрочной аренде недвижимости.
Учет ключевых факторов, окружающих ваш бизнес, таких как рынок, финансовые показатели и многое другое, поможет вам в процессе планирования, а краткость и жизнеспособность помогут вам лучше управлять вашим новым бизнесом Airbnb.
Вот что нужно включить при написании вашего бизнес-плана Airbnb.
1. Почему вы начинаете свой бизнес Airbnb?
Что мотивирует вас начать арендовать жилье на время отпуска? Вы увлечены путешествиями и стремитесь предоставить окружающим богатый и привлекательный опыт? У вас просто есть хорошая свободная комната, которую вы хотите сдать в аренду? Хотите сделать свой первый шаг к полноценному управлению недвижимостью?
Какова бы ни была причина, запишите, почему этот бизнес важен для вас, и включите его в свое ценностное предложение (как вы обещаете приносить пользу другим от этого бизнеса). Что выделяет вас в объекте недвижимости или прилегающей территории?
Предприниматель внутри вас может воспринять этот новый переход на работу из дома как возможность создать привлекательный оазис для профессионалов. Возможно, в вашем регионе проходит несколько крупных мероприятий или сезонных спортивных состязаний, и вы рассматриваете это как возможность предоставить в аренду помещение для посетителей. Или, возможно, вы хотите путешествовать в течение длительного периода времени и хотели бы возместить часть своих расходов, сдав в аренду свой дом.
Вам не нужны все детали сразу, но у вас должно быть представление о вашей ценности. Это укажет вам правильное направление при проведении реальных исследований. Помните, страсть поможет подпитывать ваш Airbnb — стратегическое планирование обеспечит прогресс и рост.
2. Исследуйте рынок
Не следует пропускать этап исследования. Вам нужно знать, как выглядит конкуренция и как вы можете позиционировать свою аренду на текущем рынке недвижимости. Хотя существует множество способов взяться за это дело, мы рекомендуем вам сосредоточиться на следующем:
Расположение
Планируя свой бизнес по аренде жилья, учитывайте свое местоположение и демографические данные в этом районе.
- Какой тип людей привлекает этот район?
- Как это повлияет на тип создаваемого вами опыта работы в Airbnb?
- Привлекает ли природа, окружающая ваше местоположение, искателей приключений и семьи, ищущие уединенный отдых?
- Оживленные улицы возле вашего арендуемого помещения привлекают внимание молодых путешественников, желающих познакомиться с большим городом?
Понимание того, что вы и ваше местоположение можете предложить, является первым шагом в определении того, кто захочет остаться в вашем Airbnb. Или, другими словами, кто будет вашим идеальным клиентом.
Привлекательность
Проведя исследование, пришло время познакомиться с вашими целевыми клиентами и понять, что их привлекает. Тип людей на рынке будет определять, какие удобства вы должны предоставить, такие как бесплатная парковка, Wi-Fi, кондиционер и отопление, стиральная машина и сушилка и т.д. Помните, вам нужно учитывать людей, живущих в этом районе, а также тех, кто приезжает на ваш рынок.
Доступность и удобства
Помимо основ, важно подумать о доступности вашего местоположения и о том, что вы можете сделать для его оптимизации – есть ли варианты пандусов и лестниц? Можете ли вы установить поручни в туалетах, избежать загромождения помещений для лучшей доступности инвалидных колясок и т.д.?
С увеличением числа людей, работающих удаленно, вам также следует подумать о том, насколько удобно для работы ваше пребывание в Airbnb. Есть ли станция для работы с ноутбуком, надежное Wi-Fi-соединение, хорошее освещение для видеозвонков и т.д.? Для путешественников с детьми есть ли книжки-раскраски, игры и другие забавные занятия или предметы, которые не дадут им скучать?
Размышления о различных типах людей, проживающих в вашем регионе, и о том, какое жилье они хотели бы видеть, действительно помогут вашему бизнесу Airbnb выделиться на фоне других в вашем регионе.
Исследование конкурентов
При исследовании рынка вам необходимо изучить своих конкурентов. Это могут быть другие объявления Airbnb, отели, мотели, договоры аренды на месяц и т.д. Что эти конкуренты предлагают такого, чего не могут предложить вашему пребыванию, и что вы можете предложить путешественникам такого, чего могут не предложить другие страны?
Рассматривая конкурентов, вы должны в общих чертах определить количество клиентов на рынке в целом. Затем доработайте его до сегмента клиентов, на которых вы хотите сосредоточиться (и кого, по вашему мнению, вы могли бы разумно забронировать). Вам также нужно будет учитывать количество свободного времени в году, которое вы хотели бы, чтобы ваше арендуемое помещение было доступно. Во многих отношениях от этого в конечном итоге зависит, сколько клиентов вы реально сможете обслужить.
Получить обратную связь
Все еще не уверены, как наилучшим образом разместить своих гостей? Подумайте о том, чтобы член семьи или друг остался в вашем Airbnb на ночь или две и оставил свой честный отзыв. Они могут дать вам свежий взгляд и несколько советов о том, как превратить ваш бизнес Airbnb из приятного отдыха в отличный опыт!
3. Стратегии продвижения
Большая часть успеха вашего Airbnb заключается в том, насколько хорошо вы его рекламируете.
При продвижении вашего бизнеса Airbnb вы должны описать свои каналы продаж и маркетинговые мероприятия, которые привлекут клиентов к бронированию у вас. Подумайте, как вы будете позиционировать недвижимость — какие преимущества, небольшие льготы и особенности вашего пребывания вы продемонстрируете? Выделите то, что стоит посетить в вашем регионе, и действительно проиллюстрируйте уникальный вид отдыха, который получат ваши клиенты.
Вы также можете рассмотреть возможность партнерства с местными предприятиями, чтобы улучшить качество обслуживания ваших клиентов. Подумайте о приобретении полотенец и одеял из местного бутика, нескольких свежих фруктов с фермерского рынка или скидок в местном ресторане или музее.
Не забывайте думать как гость — все должно быть простым, интуитивно понятным и дружелюбным. Используйте такие функции, как приложения для автоматического бронирования или напоминания, временные блокировки с персональными кодами и многое другое, чтобы сделать процесс простым, комфортным и запоминающимся.
4. Финансы и ценообразование
При настройке вашего Airbnb вам следует рассчитывать на некоторые предварительные расходы, чтобы подготовить ваше пребывание к приему гостей. Для начала вам нужно будет сделать ремонт, выбрать мебель, освещение, интернет, кондиционер, бытовую технику, декор и т.д.
Исходя из этого, подумайте, как будут выглядеть текущие расходы. Сколько вы планируете потратить на уборку, техническое обслуживание, Wi-Fi, полотенца и другие удобства? Распределите эти товары по категориям, чтобы отслеживать.
Вам также следует проанализировать, какими будут ваши источники дохода. Учитывайте разницу в доходах от краткосрочной и долгосрочной аренды. Будете ли вы взимать больше за особые мероприятия или аттракционы, или будете создавать рекламные пакеты, связанные с определенными мероприятиями?
Учитывая все это, у вас есть начало ваших продаж, прогнозы расходов и движения денежных средств. Они дают представление о том, как вам нужно будет устанавливать цены, чтобы быть прибыльным, и говорят вам, жизнеспособен ли ваш бизнес.
5. Взгляд в будущее
Важно установить основные этапы развития вашего бизнеса на следующий год. Это может быть связано с доходом, общим количеством бронирований, дополнениями к вашему дому, облегчением вашего пребывания с помощью автоматизации или чем-либо еще, что делает ваш бизнес Airbnb успешным.
Вы также должны указать, кто будет участвовать (или с кем вы, возможно, захотите сотрудничать в будущем). Если это только вы, добавьте себя и покончим с этим. Контрольные точки важны, потому что они говорят вам, на пути ли вы к построению успешного бизнеса. Если вы не достигаете своих контрольных показателей, то пришло время вернуться к ним и, возможно, пересмотреть их.
Советы по успешному ведению бизнеса Airbnb
Написание бизнес-плана — это только первый шаг в организации аренды жилья для отдыха. Есть много других важных аспектов бизнес-процесса, которые помогут вам, расти и добиваться успеха. Ниже приведены несколько советов, которые помогут повысить осведомленность, упростить процессы и улучшить ваш бизнес по аренде жилья для отдыха.
Размещение на нескольких сервисах
С ростом популярности Airbnb цены и спрос также в значительной степени растут. Это может заставить клиентов просматривать различные платформы бронирования, чтобы найти желаемое арендуемое помещение. Вот почему размещение вашего проживания на нескольких сервисах позволит вашему арендуемому помещению охватить более широкий круг потенциальных клиентов.
Хостинг на нескольких сервисах гарантирует, что вы не привязываете свой бизнес исключительно к одной платформе. Это предоставляет вам несколько вариантов, когда платформа увеличивает свои сборы, делает некачественные обновления или даже идет на спад, что потенциально может подорвать ваш бизнес в процессе.
Автоматизация планирования и безопасности
Для поддержания бизнеса Airbnb в рабочем состоянии существует несколько факторов, которые теперь можно планировать с помощью приложений и других технологий. Такие вещи, как ответы на сообщения от гостей, корректировка цен и календаря бронирования, написание отзывов гостей, планирование уборки и другие ежедневные задачи, могут быть автоматизированы как хост Airbnb.
Вы также можете рассмотреть возможность использования таких технологий, как интеллектуальные замки, которые позволяют вашим гостям самостоятельно проходить регистрацию заезда в Airbnb и выезда из него. Эта бесконтактная регистрация заезда позволяет гостям легко пройти в свое помещение по прибытии и дает вам дополнительную свободу, поскольку вам не нужно разыскивать их, чтобы передать ключ.
Вы захотите включить эти инвестиции в ваши начальные затраты и прогнозы. Это поможет вам определить, во что инвестировать, взвесить, какие инструменты планирования и безопасности важны, и привязать другие инвестиции в ваш бизнес к конкретным этапам или общим доходам.
Поощряйте отзывы
Важно присутствовать рядом со своими гостями (даже просто виртуально) и напоминать им, что вы рядом, если им что-то понадобится, при этом уважая их конфиденциальность на протяжении всего срока их пребывания. Не бойтесь спрашивать отзывы ваших гостей во время и после их пребывания.
Это может быть так же просто, как отправить быструю анкету виртуально или оставить небольшой блокнот и ручку в пункте проката Airbnb, чтобы они могли писать сами. Получение честных отзывов поможет вам учиться по ходу работы и в конечном итоге создать наилучший опыт работы в Airbnb для ваших гостей.
Быстрые ответы
Наконец, важно всегда своевременно отвечать на вопросы ваших гостей. Чтобы вашим гостям было комфортно и они оставались довольны, вы должны постоянно поддерживать с ними связь.
Установите уведомления на свой телефон или устройство и всегда будьте готовы ответить на вопросы или потенциальные проблемы, с которыми могут столкнуться ваши гости. Чем быстрее вы сможете ответить своим гостям, тем больше они будут довольны тем, что вы предлагаете.