Создание успешной компании зависит от множества факторов. Разумеется, среди них ваш продукт, а также ваша способность эффективно оценивать его и позиционировать его таким образом, чтобы он появлялся перед вашими целевыми клиентами, когда они готовы купить его. Но в то время как соответствие и нахождение на товарном рынке может привести вас к продажам, долгосрочный успех в […]
Неужели клиенты тайно ненавидят ваш сайт электронной коммерции?
Для ритейлеров электронной коммерции даже мелочи могут иметь важное значение в том, процветает ли ваша компания или медленно идет на дно. И одним из немаловажных моментов является то, какие выводы делают покупатели при посещении вашего сайта. Недавний опрос, который охватил более 1000 покупателей сайтов электронной коммерции, показал, что им нравится, а что не нравится в […]
Каков наилучший способ получить отзывы клиентов для вашего бизнеса?
Людям нравится вести бизнес и сотрудничать с людьми, которым они доверяют, и поэтому положительные отзывы от довольных клиентов всегда были и будут очень мощным способом развития вашего бизнеса. Отзывы клиентов могут быть эффективными практически для всех видов бизнеса. Являетесь ли вы владельцем бухгалтерской или консалтинговой фирмы, пекарни или компании по озеленению, предложение своим клиентам оставить […]
6 способов повысить качество обслуживания клиентов до статуса VIP клиента
Бренды дышат. Вы можете создать продукт, построить собственную компанию и нанять сотрудников, но в тот момент, когда вы приобретаете своего первого клиента, это именно тот момент, когда ваш бренд родился. Так же, как любому гордому родителю новорожденного чада, вам нужно защитить своего новорожденного от опасностей внешнего мира. Ничто не может быть более вредным для вашего […]
Вы в центре внимания. Ваши клиенты замечают больше, чем вы думаете
Вы можете думать, что вы и ваша работа остаются незамеченным вашими клиентами. Иногда люди, конечно, не замечают чего-то, но чаще всего они обращают внимание на все мелочи. Вот то, что ваши клиенты точно замечают, посмотрев на вас и вашу работу. Срезание углов создаст проблемы для вас в будущем. Некоторые продавцы думают, что это вполне даже […]

